1. Prenotazione e acquisto
2. Disponibilità e prezzo dei prodotti
3. Condizioni di pagamento
4. Spese di consegna e di corriere
5. Dazi e tasse di importazione
6. Diritto di recesso
7. Legge applicabile e giurisdizione
8. Garanzia
1. Prenotazione e acquisto. Effettuate i vostri ordini accedendo all'e-shop presente nell'Area Vendite (catalogo) del nostro sito web. Ogni prodotto acquistabile è visibile in una foto accompagnata da una descrizione e dal prezzo in base al Paese in cui verrà consegnato. È possibile scegliere e prenotare qualsiasi prodotto presente nell'e-shop. Una volta selezionato il prodotto specifico, è sufficiente scegliere la quantità e confermare. Tutti i prodotti confermati verranno inseriti nel carrello.
Tutto ciò che si trova nel carrello può essere modificato o annullato.
Per confermare l'acquisto:
Accedere con la propria e-mail e password se si dispone di un account registrato
Registrare il proprio account compilando il modulo fornito.
Procedendo senza registrare il proprio account fino a quando non verranno richieste le informazioni necessarie.
Una volta ricevuto il "Modulo di conferma d'ordine" da Calicantus S.r.l., via e-mail o via fax, l'ordine viene riconosciuto e confermato. Le conferme d'ordine vengono inviate entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Calicantus S.r.l. può rifiutare di accettare un ordine a propria discrezione se le informazioni fornite sono errate o inaffidabili (dati di pagamento errati o parziali, dati di fatturazione errati, indirizzo di spedizione errato o incompleto, ad esempio), o se sono stati riscontrati errori sui Prodotti acquistati (prezzo errato, assenza di disponibilità o descrizione del Prodotto, ad esempio).
Tutte le informazioni contenute nel Catalogo sono il più possibile corrette e aggiornate; tuttavia, il contenuto del Sito non può essere considerato una rappresentazione o una dichiarazione vincolante dei Prodotti. Tutte le immagini, le descrizioni e i disegni hanno lo scopo di descrivere il prodotto ma, poiché i colori dipendono dal monitor utilizzato, potrebbero essere diversi dai Prodotti consegnati.
2. Disponibilità e prezzo dei prodotti. Il prezzo di ogni articolo è comprensivo di IVA (imposta sul valore aggiunto) e nella valuta indicata, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione dipendono dal servizio di consegna scelto, dalla quantità di prodotti spediti, dal volume e dal peso della spedizione, nonché dal luogo di consegna. Le spese di spedizione dipendono dal servizio di consegna scelto, dalla quantità di prodotti spediti, dal volume e dal peso della spedizione, nonché dal luogo di consegna. Tutti i prodotti presenti sul nostro e-shop sono disponibili in magazzino. Se per qualsiasi motivo imprevisto dovessimo riscontrare un ritardo nella consegna dell'ordine o se qualche Prodotto fosse temporaneamente esaurito, sarete immediatamente informati via e-mail.
Calicantus S.r.l. effettua consegne in tutti i Paesi previsti in fase di registrazione. In ogni caso potremmo incontrare difficoltà relative a problemi di personalizzazione dei prodotti acquistati. In questo caso il Cliente sarà informato immediatamente via e-mail e rimborsato subito dopo.
3. Termini di pagamento. Il cliente può pagare tramite:
Circuito PayPal
Carte di credito disponibili sul circuito PayPal
Deposito bancario
Beneficiario: Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 - 30020 Quarto d'Altino (Venezia), Italia - Fax: +39 0422 828774
4. Spese di consegna e di corriere. Tutti gli ordini effettuati dal Cliente e confermati da Calicantus S.r.l., saranno spediti tramite Corriere Espresso (nazionale e internazionale) all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente. All'ordine verrà applicato un contributo di spedizione, a seconda del paese di spedizione, che verrà specificato nel "Modulo di Conferma d'Ordine".
Solo dopo la registrazione dell'intero pagamento dell'ordine da parte di Calicantus S.r.l., la spedizione avrà luogo.
Le spese di spedizione possono dipendere dal volume e dal peso della spedizione e possono avere un costo standard minimo di 7,00 € per le consegne nazionali (Italia).
Mavive S.p.a. e il suo eShop Partner Calicantus possono applicare tariffe di consegna scontate e il servizio di consegna gratuita per sostenere le attività commerciali, descrivendo le nuove condizioni di consegna nel sito web e durante il check-out dell'ordine.
Le consegne in Italia richiedono circa 4 - 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione e 6 - 7 giorni lavorativi per i Paesi dell'Unione Europea. Per le consegne nei Paesi extra UE, invece, la media è di 8-9 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Il cliente verrà informato via e-mail in caso di modifiche alle tempistiche sopra indicate.
5. Dazi e tasse di importazione. I prodotti non sono soggetti ad alcun dazio o tassa di importazione se venduti e consegnati in Italia o in qualsiasi altro paese dell'Unione Europea.
Per le consegne effettuate in paesi non appartenenti all'Unione Europea, i prodotti potrebbero essere soggetti a dazi e/o tasse di importazione a seconda del prodotto e del paese di consegna. Non è possibile prevedere quali e quali tasse potrebbero essere richieste per lo sdoganamento. Per ulteriori informazioni, consultare l'ufficio doganale locale.
In tutti i casi, le spese derivanti da tasse di importazione e/o dazi saranno dovute dal cliente.
6. Diritto di recesso. Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi dal giorno della consegna dei prodotti acquistati. Il diritto di recesso può essere espresso mediante telegramma, e-mail o fax, entro il suddetto termine. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro, esattamente come è stato consegnato, nella sua confezione originale e dopo aver ricevuto conferma da Calicantus S.r.l.
La merce dovrà essere rispedita tramite pacco postale assicurato prepagato a:
Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 - 30020 Quarto d'Altino (Venezia)
Calicantus S.r.l. rifiuterà qualsiasi pacco spedito in porto assegnato.
Il rimborso del prodotto reso, all'importo fatturato, avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto direttamente sul conto corrente del Cliente tramite bonifico bancario.
Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto, rotto o sporco a causa del Cliente non sarà rimborsato e non darà in nessun caso diritto al rimborso dell'intero importo del prodotto acquistato.
Nel caso in cui la restituzione sia dovuta ad un errore commesso da Calicantus S.r.l. , tutte le spese di spedizione saranno a carico del venditore, in tutti gli altri casi le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.
7. Legge applicabile e giurisdizione. Tutti i contratti eseguiti saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.
8. Garanzie. Mavive S.p.a. (il produttore) garantisce ogni prodotto per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto per qualsiasi difetto e non conformità. Per qualsiasi reclamo che si verifichi durante questo periodo, Calicantus S.r.l. (il venditore) provvederà a riparare (a giudizio di Mavive S.p.a.) o sostituire il prodotto, o le sue parti, secondo le indicazioni di seguito riportate. Al Cliente non saranno addebitate le parti o i materiali utilizzati per la riparazione. Il produttore si riserva il diritto di decidere se riparare i prodotti difettosi o sostituirli con prodotti nuovi - di colore diverso, con caratteristiche uguali o migliori, nel caso in cui il prodotto originale non sia più disponibile.